Pravilnik o pošiljkah

Vsa naročila trenutno pošiljamo na naslove znotraj Republike Slovenije, Hrvaške in severne Italije.

Rok obdelave naročila
Zaradi narave izdelave vsake sveče po naročilu, lahko obdelava in priprava naročila traja do 7 delovnih dni od prejema plačila. Trudimo se, da vaše naročilo pripravimo in odpošljemo čim prej.

Načini plačila
Plačilo je možno na naslednja načina:

• s plačilno kartico (preko varnega sistema PayPal ali Shopify Payments),

• z bančnim nakazilom po predračunu – v tem primeru začnemo z obdelavo naročila po prejetem plačilu.

Dostava in stroški
Dostavo izvaja naš pogodbeni partner. Strošek dostave je prikazan ob zaključku nakupa in se samodejno prišteje k znesku naročila. V primeru osebnega prevzema (če je omogočen) vas bomo o možnosti in času prevzema obvestili po e-pošti.

Sledenje pošiljki
Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-pošto z morebitnimi podatki za sledenje pošiljki, če jih bo dostavna služba omogočila.

Za dodatna vprašanja nas lahko kontaktirate na: info@lualuxe.eu